お問い合わせから納品までの大まかな流れは次のとおりです。

ステップ 1 : お客様によるお見積もりのご依頼またはご相談

当サイトのお問い合わせフォームに必要な情報を添えてご連絡ください。
なお、サイトの見積もりフォームを使用し、見積もりを依頼する、電話またはEメールで直接お問い合わせいただくことも可能です。
ご連絡をいただいてから12時間以内にお客様にご連絡いたします。
詳細なお見積もりをご希望の場合は、Ｅメールに原稿を添付してご送信ください。

ステップ 2 : お客様に見積もり内容や納期のご連絡

ご提供いただいたお客様の情報に基づき、見積もり内容（価格と納期）をＥメールでお知らせいたします。
お見積もりは無料です。なお見積りの有効期間は1ヶ月です。

ステップ 3 : お客様より注文依頼

お客様より正式なご注文をご依頼いただきます。

ステップ 4：翻訳作業開始

翻訳作業を開始します。

ステップ5 : お客様への請求書の送付

お客様に請求書を含む注文確定Eメールを送信します。

ステップ 6 : お客様によるお支払い

お客様に事前のお支払いをお願いいたします。
納品前までに下記の銀行口座にお支払いください。

受取人
銀行名 : 三菱UFJ銀行
支店名 : 港南台支店
支店番号 : 307
口座種類 : 普通
口座番号 : 0874440
名義人 : ジャヤシンハ ユリ
* 振込み手数料はお客様負担となります。

ステップ 7 : 納品

お振込みを確認次第、納品物（成果物）をメールにて添付あるいは郵送によりお客様にお送りいたします。
* 郵送方法はお見積もり時にご相談ください。郵便の場合、送料はお客様が負担でお願いいたします。なお必要なお客様に領収書を発行いたします。

ステップ 8 : お客様による納品物のご確認

お手元に納品物が届きましたら、お客様にご精査いただきます。
納品物に関するご質問がございましたら、メールにてご連絡ください。早急に対応させていただきます。

ステップ 9 : 納品後のお客様サポート

基本的に納品後のサポートは１ヵ月とさせていただきます。原稿の変更を除き、期間内であれば、無料で修正いたします。